Goede inzichten zijn de basis voor begrip en begrip is de basis voor de juiste actie! Dit is cruciaal om Klantcontact effectief te kunnen managen en verbeteren. Dimenzi heeft al haar ervaring, kennis en expertise beschikbaar gemaakt om de best mogelijke inzichten te genereren om klantcontact te managen en te verbeteren.

Naast SMART Insight leveren wij ook een Custom Power BI inrichting waarin we onze methodiek en analyses beschikbaar zijn. Als je organisatie reeds gebruik maakt van Power BI en je wilt je rapportages, inzichten en managementinformatie snel naar een volwassen niveau brengen, dan is deze oplossing ideaal. Je maakt gebruik van een kant en klaar model waardoor deze oplossing snel te implementeren is.