Managing Customer Care to the Next Level!

Zet inzichten en advies direct om in gerichte acties voor een optimale klantenservice.

Wat is Dimenzi?

Dimenzi helpt managers in Customer Care bij het realiseren van hun doelstellingen en ambities. Dat doen wij door inzet van onze kennis en expertise en met behulp van SMART ​ Insight. Zo kunnen organisaties, managers en medewerkers gericht werken aan meer waardevol klantcontact.
Dimenzi staat je bij

Haal meer
uit Klantcontact!

Onze oplossingen

SMART Insight & Consultancy

Goede inzichten vormen de basis van verandering en verbetering. Daarom werken wij vanuit waarneming en analyse, gebaseerd op feiten om een beeld te vormen van het potentieel van de organisatie en mensen. Met onze kennis, ervaring en beproefde methodes werken wij samen met managers om de organisatie en dienstverlening van Customer Care te verbeteren.
logo Dimenzi

SMART Insight

Het succesvol managen van klantcontact begint bij een goed begrip van klantbeleving en de prestaties van de customer service organisatie om vervolgens de juiste actie te kunnen ondernemen. Daarom zijn managers met SMART Insight 2 tot 3 keer meer effectief in het managen van klantcontact. Je ziet niet alleen de prestaties van je organisaties, maar ook de dieperliggende oorzaken van wat je kunt doen om je prestaties te verbeteren.

icon

Consultancy

Dimenzi heeft veel ervaring bij het verbeteren van de bedrijfsresultaten in klantcontact. Dit doen we op projectbasis door middel van interim management en consultancy.

Managing customer care
De prestaties van onze teams zijn sterk verbeterd met de kennis die we verkrijgen uit SMART Insight.
XS4ALL​
De prestaties van onze teams zijn sterk verbeterd met de kennis die we verkrijgen uit SMART Insight.
ELKIEN
Previous
Next